Cómo Oído AI protege los datos cuando un profesional de la salud usa la extensión. Ciframos en reposo y en tránsito, aplicamos salvaguardas alineadas con HIPAA y la Ley 25.326, y el audio del dictado nunca se almacena.
Oído es operado por Oído AI, con domicilio en Cerrito 1266, Buenos Aires, Argentina. Esta política explica, en lenguaje claro, qué datos trata la extensión de navegador Oído AI, con qué finalidad, cómo los protege y qué derechos existen sobre ellos. Para cualquier consulta sobre privacidad escribinos a tomas@oido.health. Sitio web: www.oido.health.
Oído convierte el dictado de voz del médico en datos clínicos estructurados y los completa en los formularios de la historia clínica del sistema web que el profesional ya utiliza. Funciona como una capa por encima del sistema existente: no lo reemplaza ni migra datos, y solo completa campos para revisión: nunca emite, firma ni confirma una historia clínica ni una receta. Esa acción siempre la realiza el profesional.
Esta política aplica al tratamiento que realiza la extensión Oído AI y su backend cuando la usa un profesional de la salud. Oído está dirigido a profesionales, no a pacientes: los pacientes no instalan ni usan la extensión.
El profesional de la salud o la institución que usa Oído es el responsable del tratamiento de los datos de sus pacientes: es titular de la historia clínica y de la relación asistencial, y ese tratamiento se rige además por sus propias políticas y su deber de secreto profesional.
Oído actúa como encargado del tratamiento: procesa los datos por cuenta y bajo las instrucciones del profesional, únicamente para prestarle el servicio de documentación clínica, sin darles un uso propio. Esta relación se formaliza mediante un acuerdo de encargo de tratamiento de datos (DPA) —y, cuando corresponde, un BAA— que Oído pone a disposición de cada médico o institución que lo solicite.
Oído trata el dictado de voz del profesional y el texto clínico que se genera a partir de él, junto con los datos de la cuenta del profesional (email y contraseña). El dictado y la nota pueden contener datos de salud de pacientes, que son datos sensibles.
Oído no recolecta datos de actividad o seguimiento, ubicación, historial de navegación, información financiera ni comunicaciones personales, y no realiza perfilamiento de usuarios.
Los datos se tratan con una única finalidad: transcribir el dictado del profesional y convertirlo en datos clínicos estructurados que él revisa y completa en su formulario. No se usan para ningún otro fin. En particular:
La protección de los datos clínicos es la prioridad de Oído. Aplicamos salvaguardas técnicas, administrativas y físicas alineadas con los estándares de la industria para información de salud —incluido el marco HIPAA/HITECH— y con la Ley argentina 25.326 de Protección de Datos Personales, con un diseño preparado para escalar a GDPR (UE) y LGPD (Brasil):
Ningún sistema es completamente infalible, pero reforzamos estas medidas de manera continua para mantener la información de salud protegida en todo el ciclo de la consulta.
Para prestar el servicio, Oído se apoya en proveedores de infraestructura en la nube y de inteligencia artificial cuidadosamente seleccionados, que procesan los datos exclusivamente para devolver el resultado al profesional. Todos operan bajo acuerdos de tratamiento (DPA) —y, cuando corresponde, BAA— que les prohíben usar los datos para fines propios o para entrenar sus modelos, y los obligan a estándares de seguridad equivalentes a los nuestros.
Parte de ese procesamiento puede ocurrir en servidores ubicados fuera del país del profesional. Esas transferencias se realizan con el consentimiento informado del profesional usuario y bajo cláusulas contractuales que limitan el uso de los datos a la prestación del servicio (conforme al art. 12 de la Ley 25.326 y normas equivalentes de la región).
El profesional usuario puede ejercer, de forma gratuita, sus derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición y portabilidad sobre sus datos personales, donde la normativa aplicable los reconozca.
Para ejercerlos, escribinos a tomas@oido.health. Responderemos en los plazos que fije la normativa aplicable. Respecto de los datos de pacientes, los derechos se ejercen frente al profesional o institución responsable; Oído, como encargado, colabora para atender esas solicitudes. En Argentina, el titular también puede reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control de la Ley 25.326.
El dictado, la transcripción y la nota clínica pueden contener datos de salud, que son datos sensibles según la Ley 25.326 (art. 2) y la normativa equivalente de la región; por eso reciben el máximo nivel de protección. Al usar Oído, el profesional declara que cuenta con la base legal y el consentimiento necesarios —o con la habilitación que le otorga la relación asistencial y su deber de secreto profesional— para documentar la consulta, y autoriza a Oído a procesar esos datos por su cuenta y bajo sus instrucciones, incluidas las transferencias descriptas en la sección 6.
Oído está dirigido a profesionales de la salud adultos; los menores no son usuarios de la extensión. Un dictado puede, no obstante, referir a pacientes menores de edad: en ese caso esos datos se tratan como datos sensibles de salud, con la misma protección reforzada y bajo la responsabilidad del profesional, conforme a las normas de protección de datos de menores aplicables.
El uso que Oído hace de la información recibida desde APIs de Google y de los datos del usuario cumple la Política de Datos de Usuario de la Chrome Web Store, incluidos sus requisitos de Uso Limitado: los datos se usan únicamente para la función descrita (transcribir el dictado y completar el formulario médico); no se transfieren a terceros salvo a los proveedores necesarios para prestar el servicio; no se usan para publicidad; no se venden; no se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial; y no se emplean para determinar solvencia crediticia ni con fines de préstamo. El acceso al micrófono se usa exclusivamente para grabar el dictado del profesional cuando este inicia una grabación, y el audio se procesa y descarta sin almacenarse.
Esta política está vigente desde el 19 de junio de 2026. Podemos actualizarla; publicaremos siempre la versión vigente en oido.health/privacy, con su fecha de actualización. Si los cambios son sustanciales, lo informaremos por los canales habituales.
Responsable: Oído AI
Domicilio: Cerrito 1266, Buenos Aires, Argentina
Contacto y privacidad: tomas@oido.health
Sitio web: www.oido.health
Para preguntas de seguridad o para solicitar un acuerdo de encargo de tratamiento de datos (DPA) o un BAA, escribinos a tomas@oido.health.